Aide retrait et vérification d'identité PrizePicks
Résumé
Cette annonce traite des préoccupations courantes concernant les retards de retrait sur PrizePicks dus aux processus de vérification d'identité. Elle fournit des conseils aux utilisateurs dont les délais d'attente dépassent la fenêtre habituelle de 1 à 3 jours. La discussion souligne l'importance d'ouvrir des tickets de support officiels lorsque les délais de vérification automatique ne sont pas respectés.
Bonjour, j'ai essayé de retirer l'argent que j'ai gagné sur votre application mais on me dit que je dois attendre une vérification d'identité. Cela fait 5 jours que j'ai envoyé mes informations et je n'ai reçu aucune solution de votre part. Je passe directement par cette méthode car j'ai besoin de cet argent en urgence pour payer mes factures et je n'y ai pas eu accès.
Habituellement, les re-vérifications prennent 1 à 3 jours, c'est inhabituel que cela prenne 5 jours.
Désolé pour le délai, personnellement, je rouvrirais un ticket auprès du support officiel pour demander un autre formulaire de vérification et j'attendrais encore 1 à 3 jours, désolé pour la gêne occasionnée...
Ça fait deux semaines que j'attends des réponses, et ils continuent de me dire qu'ils me donneront une solution sous 72 heures, mais rien ne se passe.
