L'agent répond toujours aux mentions : Conseils
Résumé
Dans CommunityOne Builders Help, cette annonce explique pourquoi un agent peut continuer à répondre aux mentions même après désactivation. Il est conseillé de révoquer la permission send_message sur certains canaux. Une future fonctionnalité déplacera les conversations vers un canal dédié après quelques messages pour réduire le spam. Il est aussi suggéré de vérifier les logs Automod pour le contenu retenu ou offensant.