Bots do CommunityOne podem resumir conversas no Discord?
Resumo
No servidor CommunityOne Builders Help, os membros discutiram o uso de bots de IA para resumir longas conversas no Discord. A equipe esclareceu que, embora o resumo de chats sociais gerais não seja suportado, suas ferramentas Spark e de análise podem gerar resumos para tópicos de ajuda, feedback e conselhos. Esse recurso premium ajuda gestores a rastrear problemas recorrentes e criar FAQs.
Olá!
Alguns membros da minha comunidade perguntam se temos um bot que resuma as discussões que perderam enquanto estavam fora do servidor, pois estão curiosos, mas não têm tempo de ler mais de 100 mensagens.
Pensei no bot do Community One, já que ele tem IA e, teoricamente, poderia fazer esse trabalho.
Poderiam me dizer se posso usá-lo assim? Se sim, como? Se não, planejam adicionar essa opção no futuro?
Olá. Fazemos isso apenas para aspectos seletos das suas comunidades. Por exemplo, com as analíticas, damos um resumo de alguns problemas que as pessoas enfrentam.
Outra coisa que fazemos é, com o Spark, permitir que você gere um FAQ dependendo das perguntas feitas e das respostas da comunidade. Você pode revisar os documentos antes de enviá-los de volta ao Spark.
Mas se for apenas uma conversa geral no Discord, não fazemos um resumo rápido.
Vocês falam principalmente de coisas sociais, ou é mais Q&A? Ou problemas com os quais as pessoas precisam de ajuda?
Obrigado pela resposta e por esclarecer o que o Spark pode fazer. Falamos principalmente de coisas sociais e, às vezes, as pessoas precisam de ajuda, feedback ou conselhos.
Entendo, no caso de ajuda, feedback ou conselhos, nossas analíticas e Spark podem fazer o resumo, mas é um recurso premium a partir de 15, dependendo do que você quer.
Ok, obrigado pela resposta e pela explicação! 🧡
