Обновлена система тикетов поддержки — Echo Community
Краткое содержание
В 🏰┇𝐸𝒸𝒽𝑜-𝒞𝑜𝓂𝓂𝓊𝓃𝒾𝓉𝓎-𝐸𝓈𝓉-𝟤𝟢𝟤𝟧┇🏛 система тикетов поддержки была обновлена и доступна всем участникам. Она позволяет подавать официальные запросы, технические отчеты и вопросы по инфраструктуре. Инструменты автоматизации находятся в разработке, возможны сбои, поэтому просим присылать подробные отзывы для их устранения.
Мы рады сообщить всем участникам, что наша система тикетов поддержки прошла комплексную ревизию и улучшение. Эта обновленная платформа теперь доступна всему сообществу, позволяя каждому пользователю официально подавать запросы, сообщать о технических трудностях или запрашивать разъяснения относительно работы и обслуживания нашей инфраструктуры.
** Важное уведомление **
Пожалуйста, обратите внимание, что наш основной инструмент автоматизации, @Echo Community, в настоящее время находится в процессе активной разработки и итеративного улучшения. В связи с этим, на данном этапе пользователи могут столкнуться с временными перебоями, такими как ошибки при создании тикетов, аномалии отображения, проблемы с подключением или частичная неработоспособность функций.
Если вы столкнулись с какими-либо неисправностями в работе наших автоматизированных инструментов, каналов связи или других аспектов работы нашего сообщества, мы настоятельно рекомендуем вам задокументировать и отправить свои подробные наблюдения и отзывы. Все отчеты будут тщательно изучены и переданы нашей команде разработчиков для оперативного расследования и решения.
Мы искренне ценим ваше терпение, сотрудничество и постоянную поддержку, пока мы стремимся улучшить пользовательский опыт и стабильность системы.
@📢 Announcements ping @🔧Update Ping
