Actualizaciones de CommunityOne: CRM de seguridad y Spark
Resumen
En CommunityOne Builders Help, este anuncio detalla el trabajo reciente, incluyendo una página de inicio renovada, un nuevo CRM de seguridad y moderación con controles granulares, y actualizaciones de Spark como un widget web y el cambio al modelo Gemma 4.
¡Hola a todos! 👋 Aquí tienen una actualización rápida de lo que hemos estado trabajando en las últimas dos semanas:
✈️ Perspectivas e inspiración de CMX
Recientemente asistimos a CMX y tuvimos grandes conversaciones con gestores de comunidades empresariales. Fue fascinante ver lo que priorizan las grandes empresas frente a las startups. ¡Estas charlas nos dieron una inspiración increíble para futuras funciones de análisis y una nueva interfaz para el listado de servidores!
🌐 Página de inicio renovada
Hemos actualizado nuestra página de inicio, ¡vayan a echarle un vistazo! Dicen que una página de inicio es el manifiesto de una empresa, así que la usamos para mostrar las funciones que hemos estado perfeccionando, así como nuestras áreas de enfoque futuro: seguridad y moderación: https://communityone.io/
🛡️ Nuevo CRM de seguridad y moderación
Estamos construyendo activamente un sistema CRM específicamente para seguridad y moderación. Esta herramienta está diseñada para equipos y ofrece un control extremadamente granular. Podrán:
- Asignar valores de infracción personalizados para diferentes ofensas.
- Usar nuestros análisis para monitorear proactivamente el chat o tomar acciones automatizadas.
- Gestionar fácilmente infracciones, tiempos de espera, expulsiones y baneos.
Actualización de Spark
Estamos retomando el trabajo en el backend de Spark, pero ya tenemos algunas actualizaciones emocionantes para compartir:
- Nuevo widget web: ¡Construimos una versión de widget web de Spark que se ve igual que un embed de Discord! El objetivo es ayudarlos a dirigir más usuarios desde su sitio web directamente a su servidor de Discord.
- Cambio de modelo: Hemos actualizado nuestro modelo de IA, pasando de OpenAI a Google (Gemma 4). Es un modelo mejor, iguala la velocidad anterior y será significativamente más confiable. Pueden obtener más detalles sobre por qué hicimos el cambio https://blog.communityone.io/switching-to-gemma-4-llm-evaluation/
💎 Premium Spark
Para nuestros usuarios de Premium Spark, nos estamos preparando para implementar la evaluación sistemática de LLM. También estamos trabajando en un nuevo sistema que les permitirá seleccionar sus modelos preferidos, como Gemini u Opus, cuando quieran.
¡Dígannos qué piensan y, como siempre, gracias por sus comentarios!
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Por qué cambiamos a Gemma 4 — Y lo que muestran nuestras pruebas
Spark AI de CommunityOne ha funcionado con OpenAI, luego Gemini y ahora Gemma 4 a través de OpenRouter. Aquí está el desglose técnico completo: qué impulsó cada cambio, nuestro marco de evaluación interno y los datos de prueba reales detrás de la decisión.
