Urgent : récupérer mon compte Hostinger et obtenir de l’aide pour le paiement
Résumé
Ce message fait état d’un problème critique : le compte Hostinger est suspendu et l’auteur ne peut pas accéder aux codes d’authentification à deux facteurs nécessaires au paiement. Il souligne les difficultés rencontrées avec les systèmes d’assistance automatisés alors que les services professionnels sont hors ligne. Il s’agit d’une demande à la communauté pour obtenir l’intervention d’une personne afin de régler le problème de facturation et de rétablir l’accès au compte.
Bonjour à tous, j’aurais vraiment besoin de l’aide d’une personne pour un problème urgent lié à mon compte.
Mon compte et mes services (y compris mon adresse e-mail professionnelle [email protected]) ont été suspendus en raison de paiements manqués alors que je m’occupais d’un membre de ma famille. Mon e-mail étant hors service, je ne peux pas recevoir le code d’authentification à deux facteurs nécessaire pour me connecter à mon tableau de bord Hostinger et régler la facture en attente.
J’ai déjà écrit à l’assistance et au service de facturation ([email protected]), mais je tourne en rond avec des réponses automatisées par IA et je n’ai reçu aucune réponse d’une personne.
Un membre du personnel ou un modérateur pourrait-il m’aider à faire remonter le problème ou m’indiquer comment régler le paiement manuellement et récupérer l’accès à mon compte ?
Domaine : www.bakkersexpertise.nl
E-mail du compte : [email protected]
