Aide et dépannage pour l'inscription sur PrizePicks

Résumé

Cette discussion met en lumière les difficultés courantes rencontrées par les utilisateurs lors de l'inscription à un nouveau compte PrizePicks, notamment concernant les boucles de vérification et les erreurs de connexion. Elle aborde la frustration de ne pas pouvoir joindre le support lorsque les tentatives d'inscription échouent. Le contenu sert de référence communautaire pour ceux qui rencontrent des obstacles techniques similaires lors du processus de création de compte.

silverinbox-11 OP

J'essaie de créer un compte, mais impossible de terminer le processus, quoi que je fasse. Je n'arrive même pas à l'étape où je peux prendre une photo de ma pièce d'identité.

J'ai d'abord essayé avec mon e-mail principal, [email protected]. Comme ça n'a pas marché, j'ai réessayé avec l'alias [email protected] car je pensais que le premier e-mail posait problème.

Je n'essaie de créer qu'un seul compte. Je crains maintenant que ces deux tentatives ne ressemblent à une tentative de création de comptes multiples et ne finissent par me faire (mot censuré).

Quelqu'un pourrait-il m'aider à comprendre ce qui ne va pas et s'assurer que l'équipe sache que je ne faisais que dépanner mon inscription, et non créer plusieurs comptes ?

daringcopper-85

Avez-vous déjà un compte ?

silverinbox-11 OP

Non

silverinbox-11 OP

J'ai déménagé de FL et je cherche un site de paris sportifs légal ici

silverinbox-11 OP

Maintenant en GA

@daringcopper-85 Avez-vous déjà un compte ?
silverinbox-11 OP

Est-il possible d'obtenir de l'aide ? L'e-mail exige que j'aie déjà un compte

silverinbox-11 OP

Je l'ai fait, et même après avoir réinitialisé mon mot de passe et vérifié qu'il est correct, ça dit "Login failed. Invalid email or password."

daringcopper-85

Le compte apparaît toujours comme non vérifié. Veuillez contacter notre Live Support

silverinbox-11 OP

Le seul support que j'ai trouvé est l'e-mail. Quand j'envoie un message, il répond automatiquement que j'ai besoin d'un compte pour accéder au support. J'ai les identifiants des deux tentatives. Ça dit qu'ils sont faux. Je change le mot de passe. Je me connecte, ça dit que le nouveau mot de passe est faux.

silverinbox-11 OP

Bloqué dans une boucle. J'adorerais utiliser PrizePicks

silverinbox-11 OP

Bon, j'ai compris. Je ne sais pas ce que j'ai fait pour être signalé. Aucun modérateur ne peut m'aider ? Je suis un adulte légal en GA. Vous ne voulez vraiment pas de mon business ? Aucun moyen de prouver mon identité ?

silverinbox-11 OP

L'absence de processus d'appel est hallucinante. Bannissement d'identité avant même d'avoir créé un compte, pour quoi ? 😭

silverinbox-11 OP

Le staff ? Personne ne peut rien faire ?

silverinbox-11 OP

Je vais juste aller sur un autre site, quel cirque

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