Problème de retrait PrizePicks avec l'e-mail AeroPay
Résumé
Sur PrizePicks, cette annonce explique un blocage des retraits lié à AeroPay, causé par une adresse e-mail de relais privé Apple et l'absence de codes MFA. AeroPay a mis à jour l'e-mail du compte, mais PrizePicks doit le vérifier avant de traiter les retraits. Il est conseillé de contacter le support en direct de PrizePicks via le Centre d'aide pour finaliser la vérification.
Je fais des allers-retours avec le support aeropay et ils m'ont envoyé ça. Comment je règle ce problème ? Ça m'empêche de faire des retraits et ça dure depuis 3 semaines maintenant.
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Salut, merci d'avoir partagé tout ça et désolé pour ce long délai. D'après l'e-mail d'Aeropay, il semble que ton nouvel e-mail doive être entièrement vérifié côté PrizePicks avant que les retraits ne passent, car ton ancienne adresse était un relais privé Apple et ne recevait pas les codes MFA.
À ce stade, la prochaine étape est de contacter directement le support en direct de PrizePicks dans le Centre d'aide et de leur dire qu'Aeropay a déjà mis à jour ton e-mail et demandé à ce qu'il soit vérifié de leur côté. Ils pourront examiner ton compte et t'aider à faire vérifier l'e-mail pour que tu puisses retirer.
