Cómo solucionar problemas con el email de PrizePicks

Resumen

Esta guía ayuda a los usuarios de PrizePicks con problemas en los emails de confirmación, especialmente con correos escolares o restringidos. Explica cómo contactar con el soporte en vivo desde la app para verificar la identidad y actualizar los datos de contacto, algo clave para acceder a la cuenta.

irondelta-13 OP

necesito ayuda para que me envíen el email de confirmación

@irondelta-13 necesito ayuda para que me envíen el email de confirmación
dustysilver-15

Puedes solicitar el formulario a través del soporte en vivo o por email

Support.com

irondelta-13 OP

¿me pueden ayudar a enviar un email de confirmación?

@irondelta-13 ¿me pueden ayudar a enviar un email de confirmación?
dustysilver-15

¿En qué puedo ayudarte?

irondelta-13 OP

básicamente configuré mi cuenta con un email escolar y el email de confirmación no llega.

dustysilver-15

Ohhh ya veo, ¿le comentaste el problema a soporte?

irondelta-13 OP

envié un email pero no han sido de mucha ayuda

irondelta-13 OP

*mucha ayuda

dustysilver-15

Es posible que el email escolar lo esté bloqueando, podría ser un problema de recepción

irondelta-13 OP

básicamente necesito enviar la confirmación a otro email, ¿es posible?

irondelta-13 OP

tengo mi contraseña y todo

dustysilver-15

Sí, tendrías que preguntarles si puedes usar otro email

dustysilver-15

Si ya enviaste ese email, podrías intentar con el soporte en vivo mientras esperas

dustysilver-15

Pregúntales si hay alguna forma de verificar tu identidad para cambiar tu email

irondelta-13 OP

¿a dónde debería ir para eso?

dustysilver-15

Al centro de ayuda en la app

dustysilver-15

Haz clic en el menú de hamburguesa arriba a la izquierda

dustysilver-15

Discord sent us an expired image link.

View on Discord

irondelta-13 OP

¿dónde hago clic desde ahí?

irondelta-13 OP

hola

@irondelta-13 hola
dustysilver-15

Desplázate hasta el final

dustysilver-15

Y verás el chat con soporte al final

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