Como resolver problemas de email do PrizePicks

Resumo

Este guia ajuda utilizadores do PrizePicks com problemas em emails de confirmação, especialmente com emails escolares. Explica como contactar o suporte em direto na app para verificar a identidade e atualizar contactos, essencial para aceder à conta.

irondelta-13 OP

preciso de ajuda para receber o email de confirmação

@irondelta-13 preciso de ajuda para receber o email de confirmação
dustysilver-15

Podes pedir o formulário através do suporte em direto ou por email

Support.com

irondelta-13 OP

podes ajudar-me a enviar um email de confirmação

@irondelta-13 podes ajudar-me a enviar um email de confirmação
dustysilver-15

Em que posso ajudar?

irondelta-13 OP

basicamente criei a minha conta com um email escolar e o email de confirmação não chega.

dustysilver-15

Ohhh percebo, já avisaste o suporte sobre o problema?

irondelta-13 OP

enviei um email mas não foram de grande ajuda

irondelta-13 OP

*de grande ajuda

dustysilver-15

É possível que o email escolar esteja a bloquear, pode ser um problema de receção

irondelta-13 OP

basicamente preciso de enviar a confirmação para outro email, é possível

irondelta-13 OP

tenho a minha palavra-passe e tudo

dustysilver-15

Sim, terias de lhes perguntar se podes usar outro email

dustysilver-15

Se já enviaste esse email, podes tentar o suporte em direto enquanto esperas

dustysilver-15

Pergunta-lhes se há alguma forma de verificar a tua identidade para mudar o teu email

irondelta-13 OP

onde devo ir para isso

dustysilver-15

O centro de ajuda na app

dustysilver-15

Clica no menu hambúrguer no canto superior esquerdo

dustysilver-15

Discord sent us an expired image link.

View on Discord

irondelta-13 OP

onde devo clicar a partir daí?

irondelta-13 OP

olá

@irondelta-13 olá
dustysilver-15

Desce até ao fim

dustysilver-15

E verás o chat com o suporte no fundo

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