Directives du Centre de Support — Echo Community
Résumé
Echo Community annonce les directives du centre de support pour soumettre des rapports d'utilisateurs, de rôles, de salons, de bugs et autres problèmes. Les membres doivent créer un fil, inclure des détails et preuves, et ne pourront pas envoyer de messages supplémentaires. Seuls l'équipe de développement et le staff autorisé répondront pendant l'examen des rapports.
Bienvenue dans 🛠️┃support-center. Ce salon est dédié à la soumission de signalements et de demandes de support au sein de notre serveur.
Les membres sont autorisés à créer un fil ici pour des problèmes tels que les ** User Reports, Role Reports, Channel Reports, Bug Reports,** ou ** toute autre ** préoccupation nécessitant l'assistance de notre équipe. ** Veuillez vous assurer que votre signalement explique clairement le problème et inclut tous les détails, captures d'écran ou preuves nécessaires pour aider notre équipe à examiner la situation efficacement. **
Une fois que vous avez créé un fil et soumis votre signalement, vous ** ne pourrez pas envoyer de messages supplémentaires dans le fil. Ceci afin de garder le système de signalement organisé et d'éviter le ** spam inutile ** . Seuls le ** Development Team et les membres du staff autorisés pourront répondre et fournir des mises à jour concernant votre signalement.
Notre équipe examinera votre signalement dès que possible. Veuillez faire preuve de patience pendant que nous enquêtons sur le problème et travaillons sur une solution. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, le Development Team vous contactera directement.
Merci de nous aider à garder la communauté sûre et bien organisée. 🛠️
