إرشادات مركز الدعم — Echo Community
ملخص
تعلن Echo Community عن إرشادات مركز الدعم لتقديم بلاغات المستخدمين، الأدوار، القنوات، الأخطاء، وغيرها من المشكلات. يجب على الأعضاء إنشاء محادثة، تضمين تفاصيل وأدلة واضحة، ولن يتمكنوا من إرسال رسائل إضافية. فقط فريق التطوير والموظفون المخولون سيردون أثناء مراجعة البلاغات.
مرحباً بك في 🛠️┃support-center. هذه القناة مخصصة لتقديم البلاغات وطلبات الدعم داخل خادم مجتمعنا.
يُسمح للأعضاء بإنشاء محادثة هنا لمشكلات مثل ** User Reports, Role Reports, Channel Reports, Bug Reports,** أو ** أي مخاوف أخرى ** ذات صلة تتطلب مساعدة من فريقنا. ** يرجى التأكد من أن بلاغك يشرح المشكلة بوضوح ويتضمن أي تفاصيل أو لقطات شاشة أو أدلة ضرورية لمساعدة فريقنا على مراجعة الموقف بكفاءة. **
بمجرد إنشاء محادثة وتقديم بلاغك، ** لن تتمكن من إرسال رسائل إضافية في المحادثة. هذا للحفاظ على تنظيم نظام البلاغات ومنع ** الرسائل المزعجة غير الضرورية ** . فقط ** Development Team والموظفون المخولون سيتمكنون من الرد وتقديم تحديثات بخصوص بلاغك.
سيقوم فريقنا بمراجعة بلاغك في أقرب وقت ممكن. يرجى التحلي بالصبر بينما نحقق في المشكلة ونعمل على إيجاد حل. إذا كانت هناك حاجة لمزيد من المعلومات، سيتصل بك Development Team مباشرة.
شكراً لمساعدتنا في الحفاظ على أمان وتنظيم المجتمع. 🛠️
