Diretrizes do Centro de Suporte — Echo Community
Resumo
A Echo Community anuncia diretrizes do centro de suporte para enviar denúncias de usuários, cargos, canais, bugs e outros problemas. Membros devem criar uma thread, incluir detalhes e provas, e não poderão enviar mensagens adicionais. Apenas a equipe de desenvolvimento e staff autorizado responderão durante a análise.
Bem-vindo ao 🛠️┃support-center. Este canal é dedicado ao envio de denúncias e solicitações de suporte dentro do nosso servidor.
Os membros podem criar uma thread aqui para problemas como ** User Reports, Role Reports, Channel Reports, Bug Reports,** ou ** qualquer outra ** preocupação relacionada que exija assistência da nossa equipe. ** Certifique-se de que sua denúncia explique claramente o problema e inclua todos os detalhes, capturas de tela ou provas necessárias para ajudar nossa equipe a analisar a situação de forma eficiente. **
Assim que você criar uma thread e enviar sua denúncia, você ** não poderá enviar mensagens adicionais na thread. Isso serve para manter o sistema de denúncias organizado e evitar ** spam desnecessário ** . Apenas o ** Development Team e membros da staff autorizados poderão responder e fornecer atualizações sobre sua denúncia.
Nossa equipe analisará sua denúncia o mais rápido possível. Por favor, seja paciente enquanto investigamos o problema e trabalhamos em uma solução. Se forem necessárias mais informações, o Development Team entrará em contato diretamente com você.
Obrigado por nos ajudar a manter a comunidade segura e bem organizada. 🛠️
