Problèmes de connexion et auto-exclusion sur PrizePicks
Résumé
Cette discussion sur le serveur PrizePicks souligne les inquiétudes croissantes de la communauté concernant des verrouillages de compte inattendus et des notifications d'auto-exclusion. Les utilisateurs signalent l'impossibilité d'accéder à leurs fonds ou de se connecter après une réinitialisation de mot de passe, sans avoir initié ces changements. Le fil sert de hub central pour partager les expériences sur ces erreurs et le manque de clarté du support sur la durée des restrictions.
Impossible de me connecter à mon compte après avoir réinitialisé le mot de passe et j'ai reçu cet e-mail.
Discord sent us an expired image link.
Impossible de me connecter à mon compte après avoir réinitialisé le mot de passe et j'ai reçu cet e-mail.
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Ça dure combien de temps ?
Et ça veut dire quoi, même ?
Je n'ai même pas choisi ça
^
Toi seul peux faire ces changements sur ton compte. C'est pour la durée que tu as définie
Il m'arrive exactement la même chose, mec
Je ne me suis jamais auto-exclu et ils ne me laissent pas me connecter à mon compte
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Exactement !! C'est fou, je ne sais même pas comment faire ça 😭
J'ai de l'argent sur ce compte aussi. Dès que j'ai essayé de retirer, erreur, et je me réveille avec mon compte disparu alors que je n'ai rien fait
Exactement, tu es sur ton compte un moment et après tu ne peux plus y accéder
Je suppose qu'il n'y a personne du support qui peut vraiment nous aider ici, non ?
C'est ce qu'il semble, parce qu'ils disent tous qu'on l'a fait alors qu'on sait tous les deux que non
Et aucune idée de la durée
Wow. J'ai demandé au support et ils ont dit qu'ils ne peuvent pas partager de détails ou quoi que ce soit
C'est dingue
J'ai de l'argent sur ce compte aussi. Donc je suppose que mon argent s'est volatilisé
Ouais, c'est parce qu'on ne peut même pas obtenir de détails sur quoi que ce soit car on ne peut pas accéder à nos trucs
Je pense que ça dure un certain temps
Dont je ne connais pas la durée
Ça pourrait être un mois
J'adore entendre ça, c'est parti
Ça pourrait être indéfini
Tu n'as pas plusieurs comptes ou quoi, et tu as l'âge pour jouer, n'est-ce pas ?
Exactement, on n'a aucune idée de la durée et tout le monde continue de dire "on l'a fait"
Oui
Dingue. Personne à appeler non plus, c'est mort
Ouais
Et personne ne semble répondre à ça
Aucune aide
GG mec
Ouais...
Ce n'est qu'une question de temps, je suppose
Je parlais à une personne et elle a dit que ça me prendrait 5-10 minutes, et une minute plus tard je reçois un e-mail de Jason
Avec cette réponse
Qu'est-ce qu'ils disent
Ouais
On est cuits
Tiens-moi au courant si ton compte revient
Peut-être qu'on a juste subi un bug
Ouais, je te tiens au courant
J'ai accepté
Cubs ? Tu es de la région ?
Je suis fan des Sox
Je suis de Kankakee mais je vis hors de l'État maintenant, mais je déménage dans la région dans 3 semaines en fait
C'est cool, vous avez une bonne série
Sympa
Banlieue sud pour moi
Sympa mec
Eh bien, j'ai tagué le support sur ton post, j'espère qu'on va trouver une solution
