¿Cuenta de PrizePicks marcada? Cómo manejar problemas de verificación
Resumen
Esta discusión dentro de la comunidad de PrizePicks aborda las frustraciones comunes sobre las cuentas marcadas y los retrasos en los procesos de verificación de identidad. Los usuarios comparten sus experiencias con las revisiones manuales y la importancia de hacer seguimiento por correo electrónico para resolver problemas de acceso a la cuenta. Sirve como recurso para los miembros que buscan orientación sobre cómo escalar sus tickets de soporte y navegar eficazmente por la cola de cumplimiento....
Hola, mi cuenta recibió una infracción y fue marcada. Volví a hacer la verificación de identidad y envié un correo, ¡pero no responden! Alguien ayúdeme a arreglar mi cuenta
¿Puede un admin o mod echarle un ojo a mi caso?
¿Puedes llevar mi ticket a la cola de cumplimiento?
Ya han pasado 27 horas
Me dijeron que en un día recibiría respuesta
¿Creen que un admin pueda ponerme en contacto con alguien?
Hola
Solo para aclarar, ¿recibiste un enlace de verificación y lo enviaste, correcto?
Recibí el enlace, rehice la verificación y envié el correo
Recibí una respuesta disculpándose por el retraso, pero ya llega a un punto...
Estoy en la misma situación
Envíales un correo
Les escribí ayer y no he sabido nada desde la respuesta de “Nuestro equipo de recuperación de cuenta está realizando una revisión manual”. No pensé que tardaría tanto
me acaban de responder
casi 48 horas
¿Te dejaron acceder a tu cuenta de nuevo?
estoy hablando con ellos
aún no
Vale, espero que recuperes tu cuenta, hermano
gracias
aunque pinta mal
¿Alguna novedad? ¿Suspendieron tu cuenta?
Sigo escuchando que a los que marcan básicamente los banean, qué mal
lo hicieron
