🚨 IMPORTANT : NOUVEAU SYSTÈME DE TICKETS ET RAPPORTS (OBLIGATOIRE) 🚨

Nous avons lancé un nouveau système de tickets pour l'onboarding, le support et les rapports de travail.
Cela s'applique à tout le monde, sans exception.

🧭 #📝│job-onboarding-application (REQUIS POUR LES NOUVEAUX)

• Si vous êtes nouveau ou pas encore onboardé :

• Ouvrez un ticket dans #📝│job-onboarding-application

• Nous vous guiderons étape par étape

• C'est la seule façon d'être onboardé correctement

📊 RAPPORTS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRES (OBLIGATOIRE)

• Tous les membres actifs doivent :

• Ouvrir un ticket dans #📊│work-reporting-updates

• Rapporter chaque semaine votre travail

Rapportez immédiatement quand vous obtenez :

• Un lead qualifié
• Un appel réservé
• Tout résultat

⚠️ CRUCIAL :

Tout doit être enregistré dans votre CRM / feuilles de calcul.
Si ce n'est pas enregistré → ça ne compte pas.

**❓ #☎️│contact-us **

Utilisez ceci pour :

• Questions après l'onboarding

• Clarifications sur les processus

• Questions du type "Comment faire X ?"

📌 Ouvrez toujours un ticket au lieu d'envoyer des DM aux admins.

✅ CONFIRMATION DE DÉBUT OFFICIEL (IMPORTANT)

• Tous ceux déjà onboardés doivent :

• Ouvrir un ticket de support

• Confirmer que vous commencez officiellement le travail

💬 Note importante sur la communication

Pour rester organisés et répondre plus vite, nous gérons presque toute la communication via des tickets.

• Veuillez utiliser les tickets comme moyen de contact principal

• Les tickets nous aident à suivre, prioriser et répondre plus efficacement

• Les DM peuvent être plus lents et sont souvent redirigés vers des tickets

👉 Si vous avez besoin d'aide, de support ou d'une mise à jour, ouvrez un ticket d'abord.

✅ RÉSUMÉ

• Onboarding → #📝│job-onboarding-application

• Questions → #☎️│contact-us

• Résultats et rapports hebdomadaires → #📊│work-reporting-updates

• Enregistrez tout

• Tickets uniquement, pas de DM

Ce système est là pour garder les choses propres, rapides et évolutives.
Merci de votre coopération 🚀

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