🚨 ВАЖНО: НОВАЯ СИСТЕМА ТИКЕТОВ И ОТЧЕТОВ (ОБЯЗАТЕЛЬНО) 🚨

Мы запустили новую систему тикетов для онбординга, поддержки и отчетов о работе.
Это касается всех — без исключений.

🧭 #📝│job-onboarding-application (ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ НОВИЧКОВ)

• Если вы новичок или еще не прошли онбординг:

• Откройте тикет в #📝│job-onboarding-application

• Мы проведем вас шаг за шагом

• Это единственный способ правильно пройти онбординг

📊 ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ОТЧЕТЫ О РАБОТЕ (ОБЯЗАТЕЛЬНО)

• Все активные участники команды должны:

• Открыть тикет в #📊│work-reporting-updates

• Еженедельно отчитываться о проделанной работе

Отчитывайтесь немедленно, когда получили:

• Квалифицированный лид
• Забронированный звонок
• Любой результат

⚠️ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО:

Всё должно быть залогировано в вашей CRM / таблицах.
Если это не залогировано → это не считается.

**❓ #☎️│contact-us **

Используйте для:

• Вопросов после онбординга

• Уточнения процессов

• Вопросов "Как мне сделать X?"

📌 Всегда открывайте тикет вместо того, чтобы писать админам в ЛС.

✅ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОФИЦИАЛЬНОГО НАЧАЛА (ВАЖНО)

• Все, кто уже прошел онбординг, должны:

• Открыть один тикет в поддержку

• Подтвердить, что вы официально приступаете к работе

💬 Важное примечание по коммуникации

Чтобы поддерживать порядок и отвечать быстрее, мы ведем почти всю коммуникацию через тикеты.

• Пожалуйста, используйте тикеты как основной способ связи

• Тикеты помогают нам отслеживать, приоритизировать и отвечать эффективнее

• ЛС могут быть медленнее, и их часто перенаправляют в тикеты

👉 Если вам нужна помощь, поддержка или есть обновление — сначала откройте тикет.

✅ РЕЗЮМЕ

• Онбординг → #📝│job-onboarding-application

• Вопросы → #☎️│contact-us

• Результаты и еженедельные обновления → #📊│work-reporting-updates

• Логируйте всё

• Только тикеты, никаких ЛС

Эта система нужна для того, чтобы всё было чисто, быстро и масштабируемо.
Спасибо за сотрудничество 🚀

|| ||