Semuta Cartel: Atualização sobre o exploit de Hagga Basin
Resumo
O Semuta Cartel tomou medidas contra jogadores que abusaram do exploit de Hagga Basin, aplicando banimentos permanentes e suspensões de 14 dias. Recursos podem ser feitos via suporte.
Olá Sleepers,
Queremos dar seguimento ao incidente de Hagga Basin ocorrido no início desta semana. Como anunciado, investigamos e sancionamos aqueles que abusaram deste exploit. Aplicamos banimentos permanentes aos que participaram extensivamente e com intenção de prejudicar o progresso de outros, enquanto uma suspensão temporária de 14 dias foi emitida para participações menores.
Se você foi afetado por estas sanções, saiba que pode contatar o suporte ao cliente para recorrer da sua suspensão. Você pode contatar nossa equipe de suporte através da plataforma deles.
Nosso portal de suporte é a única plataforma para recorrer da nossa decisão.
Esta violação das regras do jogo nunca deveria ter ocorrido. Embora tenhamos implementado uma correção rapidamente, alguns jogadores foram afetados pelo exploit e pelos rollbacks em alguns servers. Lemos todos os seus comentários e entendemos a frustração pela perda de progresso. Abordaremos isso em nosso próximo Developer Update.
Obrigado pela paciência.
