Como resolver problemas de email e acesso no PrizePicks
Resumo
Este anúncio aborda problemas comuns de acesso à conta na plataforma PrizePicks, especificamente relacionados a endereços de e-mail digitados incorretamente. Destaca a importância de entrar em contato com o suporte ao cliente para verificar a identidade por meio do envio de um documento de identificação quando as credenciais de login falham. A discussão da comunidade serve como um guia útil para usuários que lutam para recuperar o acesso à conta antes de grandes eventos esportivos.
Olá, quando criei minha conta, digitei meu email errado e queria mudar, mas o representante do suporte disse que eu precisava enviar um documento de identidade. Eu não estava em casa na hora e ele disse que tudo bem, que era para eu entrar em contato quando enviasse mais tarde. Mas agora estou em casa, tentei entrar no meu PrizePicks para atualizar o email e fui deslogado. E toda vez que tento entrar com Face ID ou com o email errado, ele envia um link de confirmação, mas eu não tenho esse email porque ele não existe. Alguém pode me ajudar a mudar meu email? Isso é muito frustrante, especialmente porque a luta do UFC está chegando.
Está assim o dia todo
Mandei alguns emails para eles e finalmente consegui falar com o suporte
E eles me responderam
Mas já estou de volta na minha conta
Obrigado pela atualização!
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