Решение проблем с email и доступом в PrizePicks
Краткое содержание
Это объявление посвящено распространенным проблемам с доступом к учетной записи на платформе PrizePicks, в частности, связанным с неправильно написанными адресами электронной почты. В нем подчеркивается важность обращения в службу поддержки для подтверждения личности путем отправки удостоверения личности, если учетные данные для входа не работают. Обсуждение в сообществе служит полезным руководством для пользователей, которые пытаются восстановить доступ к своей учетной записи перед крупными спортивными событиями....
Привет, при создании аккаунта я ошибся в email и хотел его изменить, но представитель службы поддержки сказал, что мне нужно загрузить удостоверение личности. Я был не дома, и он сказал, что это нормально, и чтобы я связался с ними позже, когда загружу. Но сейчас я дома, попытался войти в свой PrizePicks, чтобы обновить email, и меня выкинуло из аккаунта. И каждый раз, когда я пытаюсь войти через Face ID или с тем ошибочным email, он отправляет ссылку для подтверждения, но у меня нет доступа к этому email, потому что он не существует. Может кто-нибудь помочь мне сменить email? Это очень расстраивает, особенно учитывая, что скоро бой UFC.
Так уже весь день
Я написал им пару раз и наконец-то достучался до поддержки
И они мне ответили
Но я уже вернулся в свой аккаунт
Спасибо за обновление!
Этот тикет теперь закрыт
