Résoudre les problèmes d'email et d'accès PrizePicks
Résumé
Cette annonce traite des problèmes courants d'accès au compte sur la plateforme PrizePicks, notamment concernant les adresses e-mail mal orthographiées. Elle souligne l'importance de contacter le service client pour vérifier l'identité via l'envoi d'une pièce d'identité lorsque les identifiants de connexion échouent. La discussion communautaire sert de guide utile pour les utilisateurs qui ont du mal à récupérer l'accès à leur compte avant les grands événements sportifs.
Salut, quand j'ai créé mon compte, j'ai fait une faute de frappe dans mon email et je voulais le changer, mais le service client m'a dit que je devais télécharger une pièce d'identité. Je n'étais pas chez moi à ce moment-là et il m'a dit que ce n'était pas grave et de revenir plus tard quand je l'aurais téléchargée. Mais maintenant je suis rentré, j'ai essayé de me connecter à mon PrizePicks pour mettre à jour mon email et j'ai été déconnecté. Et chaque fois que je me connecte avec Face ID ou l'email mal orthographié, ça envoie un lien de confirmation, mais je n'ai pas accès à cet email car il n'existe pas. Quelqu'un peut m'aider à changer mon email ? C'est vraiment frustrant, surtout avec le combat UFC qui approche.
C'est comme ça toute la journée
Je leur ai renvoyé quelques emails et j'ai enfin eu le service client
Et ils m'ont répondu
Je suis de retour sur mon compte par contre
Merci pour la mise à jour !
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