Revisar Hype Engine para um engajamento de qualidade

Resumo

CommunityOne Builders Help apresenta uma análise crítica do Hype Engine do Discord, argumentando que as métricas atuais priorizam a quantidade sobre a qualidade real da comunidade. O anúncio sugere separar o partner program do farming de engajamento e propõe novas métricas baseadas na participação em eventos, atividade em fóruns e avaliações de servidores. Este feedback visa alinhar as ferramentas de crescimento do Discord com as necessidades de servidores de alta qualidade focados na comunidade....

nobleturtle-77 OP

Este é um feedback pessoal sobre o hype engine de um dono de servidor que valoriza a qualidade da comunidade acima das métricas de atividade

O Hype engine não está fazendo exatamente o que o nome diz
O hype engine é uma forma de farmar engajamento que não traz nenhum hype real para a comunidade
Eu sei que a Community.one apoia servidores de qualidade e essa é a prioridade deles
Mas o hype engine não se alinha com isso
Uma ferramenta de farming de engajamento não é um servidor de qualidade
Completar missões por recompensas é uma ótima ideia, mas apenas se a utilizarmos de uma forma que atenda às nossas necessidades

A intenção é manter os servidores ativos, mas o hype engine atualmente recompensa a quantidade de mensagens sobre a qualidade do engajamento

Se eu não gosto do hype engine, eu poderia simplesmente parar de usá-lo, mas não podemos usar outros recursos como o partner program por causa disso
Então, o que sugiro é desconectar o partner program do hype engine, ou revisar o hype engine, ou usar o server insights com o partner program se o objetivo for uma parceria baseada em engajamento e não em qualidade

Que mudanças fariam o hype engine refletir realmente a qualidade da comunidade?

  • O hype deveria ser baseado em quantos membros participam de eventos
  • O hype deveria ser baseado em quantos membros participam de um stage
  • O hype deveria ser baseado em quantos membros reagem com ⭐️ nos fóruns para enviá-lo ao starboard para destacar o trabalho real
  • O hype deveria ser baseado na contagem de posts nos fóruns contribuídos pelos membros
  • O hype deveria ser baseado na contagem de envios de avaliações de servidores

Adicionem um botão de alternância para o recurso de daily quest

Uma coisa que eu pessoalmente gostei no hype engine é que nosso feed de redes sociais pode ser destacado no Discord e os membros podem interagir com as páginas de redes sociais para completar a missão
Muitas comunidades do Discord também se esforçam em outras redes sociais para dar hype à comunidade

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nobleturtle-77 OP

Este é o hype que o hype engine deveria criar
A participação consistente dos membros em eventos é chamada de hype
A participação consistente dos membros em um stage é chamada de hype
O engajamento consistente dos membros com conteúdo de qualidade nos fóruns é chamado de hype
Destacar conteúdo de qualidade no starboard é hype
Os membros criam hype para a comunidade com engajamento real

Um servidor com participação consistente em eventos e conteúdo de qualidade nos fóruns deveria se qualificar para parceria independentemente do volume de chat
Limitar a elegibilidade para parceria apenas pela atividade no chat desfavorece injustamente servidores de qualidade

Como eu disse, vocês podem alternar recursos existentes
O hype engine realmente tem potencial e é útil para novas comunidades
O que estou pedindo é adicionar alguns recursos também para servidores de qualidade e tornar os recursos atuais flexíveis para que possamos desativá-los ou ativá-los conforme a necessidade
Um motor totalmente automatizado é uma ideia muito boa, mas o motor também deveria ter uma configuração inicial sólida

O hype engine tem dois casos de uso reais que deveriam ser suportados
Para comunidades menores, funciona bem como um gerador de engajamento para construir atividade inicial
Para comunidades de qualidade estabelecidas, deveria funcionar como uma ferramenta de medição de engajamento que reflete a participação real em eventos, stages e fóruns
Ambos são válidos e ambos merecem ser atendidos

ironlizard-68

Muito obrigado por dedicar seu tempo para dar um feedback tão detalhado. Nós realmente apreciamos.

  • caso você tenha perdido
happybeacon-37

sim, marcando o para que ele também não perca.

100% de acordo com tudo o que você diz,

Não estamos enfatizando o hype engine no momento precisamente por causa desses problemas. E também concordo completamente que a única graça salvadora que temos é nossa missão de redes sociais, que pretendemos levar ao reddit e youtube muito em breve.

A única coisa que fizemos bem no hype engine é a interface bonita e também um esboço aproximado na parte de gamificação.

Mas sim, o hype engine é excessivamente grindy e incentiva o comportamento de farming, e isso é uma relíquia de quando servíamos a certos tipos de comunidades que ansiavam excessivamente por engajamento a todo custo; você ficará feliz em saber que começamos a nos afastar de servir esse tipo de usuário de forma muito deliberada há algum tempo.

Um destaque do hype engine é que ele faz um trabalho incrível na retenção de usuários.

Depois de lançar a nova versão do spark e integrar o spark ao seu fórum, faremos uma nova versão do hype engine, focada exclusivamente no engajamento de qualidade e impulsionando os usuários a fornecer interações genuínas com o propósito de enriquecer o conteúdo da comunidade e também para ajudar a comunidade a crescer além do Discord de forma orgânica

nobleturtle-77 OP

Sim, o impacto na retenção pode ser real

Para ser honesto, não usei muito o hype engine porque depois de verificar a missão percebi que não é o que precisamos a longo prazo

Nossa comunidade também enfrenta baixa atividade e precisamos de retenção

Mas a missão não está ajudando muito com isso

Os problemas que estamos realmente enfrentando são

  • não tenho nada que dê prêmios por eventos, apenas cargos
  • organizei nove eventos criativos e divertidos nestes dois anos, mas quase ninguém participou
  • temos fóruns para estudantes e tópicos relacionados à tecnologia, mas eles nem sabem que existem

Enquanto o hype engine está entregando outra coisa

cargo baseado na contagem de mensagens é exatamente o que o bot de níveis faz; já temos esse sistema, o que elimina a necessidade do sistema de missões; nossos membros preferem o sistema de níveis ao hype engine

(É difícil para mim mudá-los do sistema de níveis para o sistema de missões baseado em IA)

Boa sorte e obrigado por ouvir de qualquer maneira

Além disso, posso pedir sua opinião sobre este fluxo de trabalho?

usar o hype engine para dar hype à comunidade
então a comunidade correspondente no hype engine será parceira automaticamente
agora podemos organizar um evento com nosso parceiro que pode patrocinar moeda virtual ou um item da cm one
por parte do patrocinador, eles não precisam procurar ideias para eventos
o evento será organizado mutuamente
podemos usar essas moedas para comprar coisas reais através da loja global da cm one, nosso canal específico ou a loja do servidor parceiro
integrar a loja com a missão do hype engine também, preciso pensar cuidadosamente sobre isso

Pode ser qualquer coisa, como mercadoria ou um kit de arte

A ideia é que nosso patrocinador possa promover sua comunidade ou produto para o servidor parceiro que precisa de um patrocinador para eventos

nobleturtle-77 OP

Estou muito animado com a atualização do spark ai 😶‍🌫️

nobleturtle-77 OP

Haha, obrigado também por notar.

Eu realmente preciso de uma solução para isso.
Tenho algumas frustrações pessoais com comunidades sem propósito. As pessoas estão apenas conversando por brindes ou para encontrar um parceiro no Discord.

Essas comunidades não têm mais metas depois de se tornarem o servidor mais ativo. Os membros da comunidade não são leais à comunidade. Eu costumava perguntar pessoalmente aos membros como eles conheceram seus amigos. Eles mencionavam o nome de uma comunidade que costumava ser muito ativa. Eles construíram fortes conexões emocionais e memórias com aquela comunidade, mas não podem voltar porque ela não tem mais metas. Mesmo que queiram voltar, o que mais podem fazer além de conversar mais para se divertir?

Basicamente, torna-se uma perda de tempo e aqui entra o fator da qualidade do engajamento ou a missão que realmente buscamos. Eles encontraram seus melhores amigos em um servidor chill. O que mais essa comunidade oferece a eles agora?

Eu não quero que minha comunidade se torne assim. Preciso de mais opções depois de atingir alta atividade. Vejo esse potencial no Discord.

happybeacon-37

você tem alguma ideia sobre como continuar a engajar os usuários depois de um tempo no servidor?

happybeacon-37

sim, estamos fazendo muitas coisas de backend no spark, vai ser muito melhor e mais poderoso

happybeacon-37

acho que há muito potencial com a ideia do patrocinador, isso é essencialmente anúncios nativos dentro do servidor,

Acho que deveríamos nos afastar do sistema de moeda, porque se queremos que o hype engine seja sobre engajamento de qualidade, não haverá um sistema de economia.

por enquanto, nas próximas semanas a alguns meses, vamos focar no crescimento e tentar trazer mais tráfego do lado do google

nobleturtle-77 OP

É assim que mantemos os recém-chegados engajados e ligados ao servidor durante o onboarding

happybeacon-37

acho que sendo realista, se quisermos construir o patrocinador parceiro dentro do servidor, precisamos de muitos servidores para que o usuário possa escolher

happybeacon-37

mas a monetização é o objetivo final para nós

happybeacon-37

mas o crescimento e o engajamento de qualidade, como você disse, vêm antes disso..

happybeacon-37

aliás, isso é deliberado

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nobleturtle-77 OP

O último ponto
Tráfego do lado do google é exatamente o que eu também quero
Olha isso

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nobleturtle-77 OP

Consegui muitos membros do chatgpt por causa da communitone

happybeacon-37

os terceiros servidores, de onde é citado

happybeacon-37

wow isso é legal

happybeacon-37

posso postar no meu twitter

happybeacon-37

vamos fazer algo ainda mais poderoso

happybeacon-37

isso vem em 1-2 semanas

nobleturtle-77 OP

Ei espera, deixa eu verificar o que está acontecendo lá

happybeacon-37

chama-se "expertise de domínio", então olhamos para todos os seus anúncios e detalhes do fórum e depois construímos em torno de uma palavra-chave, e depois interligamos todos os artigos, fóruns e anúncios relacionados a essas palavras-chave

happybeacon-37

para que o google reconheça você como a expertise de domínio

happybeacon-37

mas acho que vamos cobrar um pequeno prêmio por isso, já que é uma boa quantidade de trabalho da nossa parte

nobleturtle-77 OP

Você não entrou no servidor, por isso suponho

happybeacon-37

espera, sério? pensei que tinha entrado lol

nobleturtle-77 OP

Nah

nobleturtle-77 OP

O mais legal

nobleturtle-77 OP

Estávamos usando nossos próprios artigos de marketing antes

nobleturtle-77 OP

Apaguei esses porque consegui uma alternativa

nobleturtle-77 OP

Por que não

nobleturtle-77 OP

É por causa da descrição focada em SEO em nossa listagem de servidores
A Autoridade de Domínio da CommunityOne é média, eu acho
Cerca de 65-70, eu acho

A DA depende de quão antigo é seu site e quão otimizado ele é

Também existem outros fatores como links externos e tráfego

nobleturtle-77 OP

🤔

nobleturtle-77 OP

Deixa eu te mostrar a prova

nobleturtle-77 OP

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nobleturtle-77 OP

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nobleturtle-77 OP

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nobleturtle-77 OP

Vamos automatizar isso também

nobleturtle-77 OP

Que tal perguntar aos membros da CommunityOne seus pensamentos sobre a ideia do patrocinador também?

A CommunityOne não está listada no Product Hunt.. caso contrário, eu mesmo teria criado um fórum de discussão para isso.

nobleturtle-77 OP

Para ser honesto, acho que a gestão da comunidade é a principal responsável pelo engajamento. Um servidor inativo não sobreviverá só porque tem algumas "ferramentas" para impulsionar a atividade. Manter um equilíbrio saudável de engajamento ainda depende de como a comunidade é gerenciada.

Dito isso, já vi membros que preferem brindes, sorteios e cargos a eventos, stages, fóruns ou starboards. Eles tendem a permanecer engajados através de atividades simples dentro do servidor: minijogos com sistemas de pontuação, placares e mecânicas semelhantes.

Em suma, jogos como corrente de palavras, contagem ou atividades baseadas em cartas podem ser suficientes para manter esse segmento engajado.

Mas a verdadeira pergunta é: a CommunityOne não deveria ser um diretório de comunidades e uma plataforma para construir comunidades?

nobleturtle-77 OP

Outro do nosso membro

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nobleturtle-77 OP

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nobleturtle-77 OP

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nobleturtle-77 OP

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nobleturtle-77 OP

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happybeacon-37

this well is well said. yeah.

happybeacon-37

we do see oursevles to become a complementary platform addiiton to your primary choice of community building. The main two problems that we wanna solve is growth, since almost all platforms ask you to be responsive for the growth and monetization. but for montization, this requires us to facilate meaningful community engagement directly on our platform too.

nobleturtle-77 OP

Yea sure. Thanks for thinking this way.
CommunityOne already has all features divided as separate parties, so you can build that infrastructure to maintain the growth of both your platform and CommunityOne itself.
But one key topic from this forum was to keep features like this optional and flexible for communities.
If you make it compulsory, it may cause another issue: some portion of our members will become oriented to your platform rather than our own community.
I understand that for monetisation you need meaningful community engagement directly on your platform. But we already facilitate engagement ourselves – forums, emojis, server announcements, etc.
What makes me uncomfortable is sharing our members directly with a third party. I’d much rather support and contribute to your platform as administrators, without putting your tool in front of each member.
So my suggestion: measure and work on engagement that benefits the whole community under administration supervision – not direct, per‑member engagement on your platform.

nobleturtle-77 OP

I was really brainstorming with the idea of event partnership haha

nobleturtle-77 OP

😭

happybeacon-37

interesting, but we are thinking more in the line of doing revenue share with your community via all the engagement directly happen on our platform

happybeacon-37

kinda of like how youtube shares revenue with the creator

happybeacon-37

i dont think there are plans from Discord of sharing their ads revenue with you and also i dont think discord is a platform where your member will be okay with ads natively

happybeacon-37

very very few servers that we come across can sustain themsevles directly on Discord, even if you get some sponsorship deal happening, they are never long term revenue

nobleturtle-77 OP

Yea i support the idea
You know I'm really worried with current culture of discord
Members don't even know about stage, events, forums these days
I want to use those to be monetized too
If you can do something to it

nobleturtle-77 OP

Ads on our community listing?

happybeacon-37

so the long term plan is to drive enough traffic and engagement to your community page on our site, so that we can help you monetize automatically. this includes the abilities to opt in for ads, and also let you allow users to do ads-quests, so as your members complete those quests, you will directly get ads revenue from the sponsor and also donations or subscriptions

happybeacon-37

so far very few members pay for member subscription on discord, so i'd image this to be hard and a lot of work and iterations for the server owner to figure it out

nobleturtle-77 OP

What will we offer to user doing quests

happybeacon-37

nothing, they will be on the leaderboard, and be acknaoledge for the contribution that they made for you... kinda of like twitch donation

nobleturtle-77 OP

Cause discord server doesn't offer anything in return
They are like "Buy rank to support us"
Perk: some emojis....

happybeacon-37

thats the whole point of a commnunity, everybody contributes a bit to the best they can

nobleturtle-77 OP

Right

nobleturtle-77 OP

We got leveling system on our server
Its like
assets
1 message = 1 xp
1 minute in vc = 1xp

formula
1 level = 100xp
for every next level = prev requirement +20

rank based roles
5 level = Level I [Role]
10 level = Level II [Role]

It takes 1 year+ to complete level 10

Can do impliment this type of flexible template in ad based quest too? For audience

Sorry im just brainstorming
It like if we can replace traditional leveling system with this lol

nobleturtle-77 OP

This all thing just to introduce them to this feature cause its unique

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