Bewerbungen für das Support-Team von Liteboosts sind jetzt möglich
Zusammenfassung
Liteboosts nimmt wieder Bewerbungen für sein Support-Team an. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, Hilfe bei Käufen, Fehlerbehebung und die Prüfung von Bestellungen. Besonders gesucht werden Bewerberinnen und Bewerber mit zuverlässiger Verfügbarkeit in den frühen Morgenstunden und spät in der Nacht (ET), um Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und Ozeanien abzudecken. Vorerfahrung im Team ist nicht erforderlich.
BEWERBUNGEN FÜR DAS SUPPORT-TEAM
Hallo @Customers,
wir nehmen wieder Bewerbungen für unser Support-Team an.
Bei dieser Aufgabe geht es vor allem um Kundenanfragen: Fragen beantworten, bei Käufen helfen, häufige Probleme lösen, Bestellungen prüfen und dafür sorgen, dass Kunden schnell hilfreiche Antworten erhalten.
Das suchen wir:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Kunden zu helfen
- Aktive Beteiligung und die Fähigkeit, regelmäßig auf Anfragen zu antworten
- Die Fähigkeit, unserem Support-Leitfaden zu folgen und bei Unsicherheit nachzufragen
- Zuverlässigkeit, Reife und gute Zusammenarbeit
- Die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich mit unserem Supportsystem vertraut zu machen
- Verfügbarkeit, die hilft, unsere aktuellen Support-Lücken abzudecken
Vorrangige Zeitzonen / Abdeckung:
Besonders willkommen sind Bewerbungen aus:
- :flag_gb: Großbritannien / Irland
- :flag_eu: Mittel- und Osteuropa
- :flag_au: Australien
- :earth_asia: Südostasien / Ostasien
- :flag_nz: Neuseeland
Am dringendsten benötigte Zeiten:
Frühe Morgenstunden: 3 AM – 10 AM ET
Späte Nacht: 9 PM – 3 AM ET
Bewerbungen aus allen Zeitzonen sind willkommen. Deine tatsächliche Verfügbarkeit ist wichtiger als dein Wohnort.
Erfahrung im Support oder als Teammitglied ist nicht erforderlich. Wichtiger sind uns Aktivität, Zuverlässigkeit, gute Kommunikation, Urteilsvermögen und die Fähigkeit, schnell zu lernen.
So bewirbst du dich:
- Öffne über #┏📩﹒tickets ein Support-Ticket und schreibe
Staff Application.
Du beantwortest zunächst einige grundlegende Fragen zu deiner Verfügbarkeit und Erfahrung. Anschließend folgen ein paar kurze Support-Szenarien.
Bewerbungen sind ab sofort möglich.
