Abiertas las solicitudes para el equipo de soporte de Liteboosts

SOLICITUDES PARA EL EQUIPO DE SOPORTE

Hola, @Customers:

Volvemos a abrir las solicitudes para el equipo de soporte.

El puesto se centra específicamente en los tickets de clientes: responder preguntas, ayudar con compras, resolver problemas comunes, verificar pedidos y asegurarse de que los clientes reciban respuestas rápidas y útiles.

Qué buscamos:

• Buena comunicación y comodidad al ayudar a los clientes
• Participación activa y capacidad para responder tickets de manera constante
• Capacidad para seguir nuestra guía de soporte y preguntar cuando haya dudas
• Responsabilidad, madurez y facilidad para trabajar en equipo
• Capacidad para aprender rápido y entender cómo funciona nuestro sistema de soporte
• Disponibilidad que ayude a cubrir las necesidades actuales del equipo

Zonas horarias prioritarias / cobertura:

Nos interesan especialmente las solicitudes de personas de:

- :flag_gb: Reino Unido / Irlanda
- :flag_eu: Europa central y oriental
- :flag_au: Australia
- :earth_asia: Sudeste y este de Asia
- :flag_nz: Nueva Zelanda
Cobertura que más necesitamos:
Primeras horas de la mañana: 3 AM – 10 AM ET
Noche avanzada: 9 PM – 3 AM ET

También puedes postularte desde cualquier zona horaria. Tu disponibilidad real importa más que el lugar donde vivas.

No se requiere experiencia previa en soporte ni como parte del personal. Valoramos más la participación, la responsabilidad, la comunicación, el buen criterio y la rapidez para aprender.

Cómo postularte:

• Abre un ticket de soporte en #┏📩﹒tickets y escribe Staff Application.

Te haremos algunas preguntas básicas sobre tu disponibilidad y experiencia, y luego te presentaremos algunas situaciones breves de soporte.

Las solicitudes ya están abiertas.