Candidaturas abertas para a equipa de apoio da Liteboosts

Resumo

A Liteboosts reabriu as candidaturas para a sua equipa de apoio, dedicada a responder a pedidos de clientes, ajudar com compras, resolver problemas e verificar encomendas. Procuram-se especialmente pessoas com disponibilidade fiável de madrugada e até tarde à noite, no horário do leste dos EUA (ET), para assegurar cobertura na Europa, na Ásia-Pacífico e na Oceânia. Não é necessária experiência anterior em equipas.

:siren: CANDIDATURAS PARA A EQUIPA DE APOIO :siren:

Olá, @Customers,

Reabrimos as candidaturas para a equipa de apoio.

A função centra-se especificamente nos pedidos dos clientes: responder a perguntas, ajudar com compras, resolver problemas comuns, verificar encomendas e garantir que os clientes recebem respostas rápidas e úteis.

O que procuramos:

  • Boa capacidade de comunicação e à-vontade para ajudar os clientes
  • Participação ativa e capacidade para responder aos pedidos de forma consistente
  • Capacidade para seguir o nosso guia de apoio e perguntar sempre que houver dúvidas
  • Fiabilidade, maturidade e facilidade em trabalhar em equipa
  • Capacidade para aprender rapidamente e perceber como funciona o nosso sistema de apoio
  • Disponibilidade que ajude a preencher as lacunas atuais na equipa de apoio

Fusos horários prioritários / cobertura:

Temos especial interesse em candidaturas de pessoas destas regiões:

- :flag_gb: Reino Unido / Irlanda
- :flag_eu: Europa Central e de Leste
- :flag_au: Austrália
- :earth_asia: Sudeste Asiático / Ásia Oriental
- :flag_nz: Nova Zelândia
Horários com maior necessidade de cobertura:
De madrugada: 3 AM – 10 AM ET
À noite: 9 PM – 3 AM ET

Também aceitamos candidaturas de qualquer fuso horário. A tua disponibilidade efetiva é mais importante do que o local onde vives.

Não é necessária experiência anterior em apoio ao cliente ou em equipas. Valorizamos mais a participação, a fiabilidade, a comunicação, o bom senso e a rapidez de aprendizagem.

Como te podes candidatar:

  • Abre um pedido de apoio através de #┏📩﹒tickets e escreve Staff Application.

Ser-te-ão feitas algumas perguntas básicas sobre a tua disponibilidade e experiência, seguidas de alguns cenários breves de apoio ao cliente.

As candidaturas estão abertas.

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