Atualização de verificação de tickets ModMail
Resumo
A Echo Community anuncia os passos para usar os tickets de suporte do ModMail. Os membros devem verificar sua conta do Discord no site do ModMail e ativar a privacidade de mensagens para que o bot possa enviar e receber mensagens. Uma vez verificado e com as mensagens abertas, crie um ticket e forneça todos os detalhes para que a equipe possa ajudar de forma mais rápida e eficiente.
Olá a todos em nossa comunidade @・・・・🔰・Community Roles ・🔰・・・・ 👋🏻,
~~ Antes de criar um ticket usando o @ModMail, certifique-se de ter verificado sua conta do Discord no site do ModMail. Este passo é importante porque o sistema de tickets requer uma conta verificada para permitir a comunicação entre você e nossa equipe de suporte.
Além disso, certifique-se de que suas configurações de privacidade de mensagens estejam abertas para todos, para que o bot do ModMail possa enviar e receber mensagens suas sem problemas. Se suas configurações de privacidade estiverem fechadas, o sistema pode não conseguir entregar seu ticket ou as respostas da equipe de suporte.
Uma vez que sua conta esteja verificada e suas mensagens abertas, você pode criar um ticket normalmente através do @ModMail. Após a criação do seu ticket, explique claramente o seu problema e forneça todos os detalhes para que nossa equipe possa entender sua situação e ajudá-lo mais rapidamente.
Obrigado pela sua cooperação e por fazer parte da nossa comunidade. Agradecemos muito sua paciência e apoio enquanto nossa equipe trabalha para ajudar a todos o mais rápido possível. ~~
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