Обновление верификации тикетов ModMail
Краткое содержание
Echo Community объявляет шаги по использованию тикетов поддержки ModMail. Участники должны верифицировать свой аккаунт Discord на сайте ModMail и включить приватность сообщений, чтобы бот мог отправлять и получать сообщения. После верификации и открытия сообщений создайте тикет с подробностями для быстрой помощи.
Привет всем в нашем сообществе @・・・・🔰・Community Roles ・🔰・・・・ 👋🏻,
~~ Перед созданием тикета через @ModMail, пожалуйста, убедитесь, что вы верифицировали свой аккаунт Discord на сайте ModMail. Этот шаг важен, так как система тикетов требует верифицированного аккаунта для обеспечения связи между вами и нашей командой поддержки.
Также, пожалуйста, убедитесь, что ваши настройки приватности сообщений открыты для всех, чтобы бот ModMail мог без проблем отправлять и получать от вас сообщения. Если ваши настройки приватности закрыты, система может не доставить ваш тикет или ответы от команды поддержки.
Как только ваш аккаунт будет верифицирован, а сообщения открыты, вы можете создать тикет обычным способом через @ModMail. После создания тикета, пожалуйста, четко опишите свою проблему и предоставьте все детали, чтобы наша команда могла понять ситуацию и помочь вам быстрее.
Спасибо за ваше сотрудничество и за то, что вы являетесь частью нашего сообщества. Мы очень ценим ваше терпение и поддержку, пока наша команда работает над тем, чтобы помочь каждому как можно быстрее. ~~
@📢 Announcements ping
