Echo Community muda para suporte via ModMail
Resumo
Echo Community anuncia a mudanรงa para o bot ModMail para lidar com solicitaรงรตes de suporte apรณs problemas recentes no sistema de tickets. Isso permite que os membros contatem a equipe diretamente para assistรชncia relacionada ao server, melhorando a resposta enquanto o sistema รฉ atualizado.
~~ Olรก membros da nossa comunidade,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela recente atualizaรงรฃo do sistema de tickets. Entendemos que muitos precisam de suporte e agradecemos a paciรชncia enquanto melhoramos o sistema.
Ontem, nossa equipe discutiu formas alternativas para os membros entrarem em contato. Como resultado, usaremos o bot @ModMail para gerenciar solicitaรงรตes de suporte.
Com o @ModMail, vocรชs poderรฃo contatar nossa equipe diretamente. Este sistema permite tirar dรบvidas ou solicitar ajuda sobre assuntos relacionados ao server.
Obrigado pela compreensรฃo e apoio contรญnuo ร nossa comunidade. ๐คSe quiserem, tambรฉm posso fazer: ~~
@๐ข Announcements ping
