Echo Community переходит на поддержку через ModMail
Краткое содержание
Echo Community объявляет о переходе на бота ModMail для обработки запросов в поддержку после проблем с системой тикетов. Это позволяет участникам напрямую связываться с командой по вопросам сервера, улучшая скорость ответа во время обновлений системы.
~~ Приветствуем участников нашего сообщества,
Мы искренне извиняемся за неудобства, вызванные недавним обновлением системы тикетов. Мы понимаем, что многим из вас нужна поддержка, и ценим ваше терпение, пока мы работаем над улучшением системы.
Вчера наша команда обсудила альтернативные способы связи для участников. В результате мы будем использовать бота @ModMail для обработки запросов в поддержку.
С помощью @ModMail вы сможете напрямую связаться с нашей командой. Эта система позволяет задавать вопросы или запрашивать помощь по вопросам, связанным с сервером.
Спасибо за ваше понимание и постоянную поддержку нашего сообщества. 🤝Если хотите, я также могу сделать: ~~
@📢 Announcements ping
