Проблема с назначением ролей в Citadel HYPE

Эта проблема возникла на сервере Citadel, за который я заплатил премиум для HYPE.

О каких ролях вы говорите? Роль чемпиона квеста (для еженедельного победителя) или те, что из магазина?

Роль за квест должна была быть выдана автоматически. Если есть пользователь, у которого нет этой роли, или если у вас есть конкретные случаи, не стесняйтесь прислать нам последние 4 цифры здесь, и мы проверим это внутри системы!

да, извините, я имел в виду роли, которые я добавил к созданному мной пользовательскому квесту. Все квесты, которые я создаю в Citadel, в настоящее время приносят участникам роль 'defender Lv1' после завершения. Роль правильно настроена на сервере, и я добавляю ее к каждому созданному мной квесту, но я спрашиваю, работает ли это на самом деле, так как мне приходилось вручную повышать пару участников, потому что это либо не работало, либо они заработали достаточно очков другим способом, не выполнив квест полностью. Есть ли способ узнать?

Можете ли вы поделиться своим ID сервера? Я могу разобраться с этим.

хорошо, я напишу в ЛС вам и bruno, так как это премиум-сервер и там может быть конфиденциальная информация, но в целом вы можете найти статистику по квестам здесь: https://insights.communityone.io/dashboard/[server_id]/hype-engine

Если вы перейдете к таблице лидеров квестов, вы сможете увидеть, сколько людей выполнили квесты, и в вашем случае таких людей много.

о, подождите, можете добавить меня в друзья lol

Итак, у меня есть ваш ID сервера и все остальное, и я уже зарегистрировал ошибку. Было бы здорово, если бы вы могли дать нам ID пользователя, которому наш бот должен был автоматически выдать роль, но не сделал этого!

Еще один вопрос: добавляли ли вы роль в качестве награды недавно (за последние 24 часа или около того)?

или настройка стоит уже давно?

Привет! Мы проверили это с нашей стороны, есть довольно много пользователей, которым роль была назначена автоматически через нашего бота, есть около 6 участников, которые выполнили квесты, но не получили роль, и... причина в том, что они забыли ее забрать!

привет Louisa, извини, у нас несколько дней не было интернета, и мы не могли выйти в сеть. Итак, как только участник выполнил квест, он забирает свои очки, да. Разве это не назначает эту роль автоматически? Им нужно сделать что-то еще?

Когда они забирают награды, роли назначаются автоматически, это также происходит, когда они получают очки за выполнение квестов.

Эти участники все еще могут забрать награды, даже если прошло много дней.

извините за поздний ответ, ребята, да, это все еще проблема. Я слежу за наградами, и она все еще не дает участнику роль, когда он выполнил квест.

вот пример участника, который выполнил квесты на сервере Citadel, но которому не назначается роль 'defender lv1'. вот его ID пользователя: 836089878600745011

Я просмотрел журнал квестов этого пользователя. Этот участник не забрал награды после выполнения квеста.

Участникам нужно нажать на эту кнопку, чтобы забрать очки и награды в виде ролей после выполнения квестов

Ха-ха, ОК , спасибо за разъяснение! Мы должны помнить, что есть участники, которые не знают, как работает эта система, верно? lol

Без проблем! 👌

Я предположил, что пользователь просто забыл, потому что он уже забирал награды несколько раз до этого.

Но мы будем иметь это в виду!

это очень странно, потому что участник: Timeless Timmy только что прошел все необходимое, пока я наблюдал, и система все еще не назначает эту роль defender Lv1!

это его ID: 1359510709255405679

Может ли он прислать фото своего экрана квестов?

В нашей базе данных я вижу, что этот пользователь никогда не выполнял пользовательский квест с настроенной ролью-наградой.

Вот все квесты, которые выполнил этот пользователь:
- Проверьте свои ежедневные квесты в первый раз сегодня!
- Выполните все ежедневные квесты!
- Отправьте свое первое сообщение!
- Участвуйте в оживленных дискуссиях!
- Бонус чата
- Общайтесь в 2 каналах!
- Поддерживайте активность в чате!
- Проведите сеанс гадания!

вы на 100% правы это был ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КВЕСТ, который они не выполняли!! DOH!! У вас здесь такая крутая настройка, нам очень нравится! Спасибо за все, что вы делаете!

я видел сегодня еще одну функцию, где участники могут 'предложить квест', проверяя свои ежедневные квесты. Когда они отправляют предложение, где владелец сервера/контроллер бота находит эти предложения?

или эти предложения отправляются вам?

они на самом деле отправляются нам...

в настоящее время владельцы серверов могут их видеть, потому что первоначальное намерение состоит в том, что пользователи будут предлагать квесты для нас, но для сервера есть довольно много квестов

мы когда-нибудь найдем способ показать вам эти квесты!

кстати, вы используете наш список серверов?

спасибо за разъяснение Louise. Я не заполнил список серверов, но теперь заполнил, спасибо за напоминание 👌

напоминание о том, что вы получаете дополнительный буст и кучу других небольших премиум-функций для списка серверов. Мы очень серьезно относимся к тому, чтобы помочь вам расти с Google, поэтому убедитесь, что вы этим пользуетесь

Привет

Все готово! Сообщения вашей ветки теперь могут помочь другим найти ответы на странице сервера. Вы также получили роль Contributor!