مشاكل الاستبعاد الذاتي لحساب PrizePicks ومساعدة الدعم
ملخص
يسلط هذا النقاش الضوء على المخاوف المستمرة داخل مجتمع PrizePicks فيما يتعلق بالاستبعاد الذاتي غير المتوقع للحسابات. يبلغ المستخدمون عن صعوبات في الوصول إلى حساباتهم دون إشعار مسبق أو تأكيد عبر البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى الإحباط من أوقات استجابة الدعم الحالية. يعمل هذا الموضوع كمركز للأعضاء لمشاركة تجاربهم والبحث عن معلومات حول الأطر الزمنية المحتملة لحل مشاكل الحسابات المقفلة.
لم أقم باستبعاد نفسي ذاتياً قط ولم أتلق أي بريد إلكتروني بخصوص ذلك، ولدي عدة رسائل من الدعم تقول إنني فعلت ذلك. ما المشكلة؟
نفس الشيء هنا، لم أفعل ذلك أبداً.
لم نقم باستبعاد أنفسنا، كنا مسجلين دخولنا والآن لا يمكننا الدخول
هذا الجزء من التطبيق لا يمكن الوصول إليه إلا من قبلك. ليس لدينا سيطرة عليه، لذا إما أنك قمت بذلك أو شخص لديه وصول لجهازك/حسابك. لا يمكننا فعل شيء حتى تنتهي الفترة.
ما هي أقل فترة ممكنة؟
هل من المفترض أن أتلقى بريداً إلكترونياً إذا قمت بـ “استبعاد نفسي”؟
لم أتلق شيئاً إذا كان الأمر كذلك
لا مساعدة على الإطلاق لول. أريد فقط معلومات وأحصل على ردود آلية لأنهم ربما لا يعرفون أيضاً
جنون حرفياً
أريد فقط تحديد وقت
تتحدث مع شخص ثم تأتي دردشة آلية من آخر. دعم رائع
نعم، لا مساعدة على الإطلاق
تم الإرسال
تم الإرسال
لقد حصلت على هذا للتو ولم أفعل شيئاً، ساعدوني
هل وجدت أي شيء؟
أي أحد؟
لم أسترد الـ 10 الخاصة بي من اللعب المحمي
Gg
أين الدعم يا أخي
لا أحد يستطيع مساعدتنا يا أخي، انسَ الحسابات
ولا يمكننا إنشاء حسابات جديدة بسبب المعلومات، lmao
دعم رائع يا رجل
نأمل أن نحصل على شيء بعد مرور 30 يوماً
لا، إنهم لا يفعلون شيئاً. مر شهر ونصف ولم أحصل على أي شيء من الدعم بعد القيام بما طلبوه لحسابي، إنهم عديمو الفائدة
نعم، إنه جنون
لا أستطيع حتى رؤية اللوحة لأخبر أصدقائي بما يجب وضعه لي
نفس الشيء كما في المرة السابقة
بعد 20 يوماً ولا أزال لا أعرف لماذا حدث هذا
هذا جيد على الأقل
أعني، 10 أيام أخرى أظن
