Problemas de autoexclusão de conta PrizePicks e ajuda do suporte
Resumo
Esta discussão destaca as preocupações atuais na comunidade PrizePicks relativamente à autoexclusão inesperada de contas. Os utilizadores relatam dificuldades em aceder às suas contas sem notificação prévia ou confirmação por e-mail, o que gera frustração com os tempos de resposta atuais do suporte. O tópico serve como um centro para os membros partilharem as suas experiências e procurarem informações sobre possíveis prazos de resolução para contas bloqueadas.
Nunca me autoexcluí nem recebi qualquer e-mail sobre isso, e tenho várias mensagens do suporte a dizer que o fiz. O que se passa?
O mesmo por aqui, nunca fiz isso.
Nenhum de nós se autoexcluiu, estávamos logados e agora não conseguimos entrar
Essa parte da app só pode ser acedida por si. Não temos controlo, por isso foi você ou alguém com acesso ao seu dispositivo/conta. Não há nada que possamos fazer até o prazo terminar.
Qual é o tempo mínimo?
Devia receber um e-mail se me “autoexcluísse”?
Nunca recebi nada se for esse o caso
Nenhuma ajuda, lol. Só quero info e recebo respostas automáticas porque provavelmente eles também não sabem
Literalmente uma loucura
Só quero um prazo
A falar com uma pessoa e depois vem um chat automático de outra. Grande suporte
Sim, nenhuma ajuda
Enviado
Enviado
Acabei de receber isto e não fiz nada, ajuda
descobriste alguma coisa?
Alguém?
Não recebi os meus 10 de volta do jogo protegido
Gg
Onde está o suporte, mano?
Ninguém nos pode ajudar, mano, esquece as contas
Nem podemos criar novas por causa das informações, lmao
Grande suporte, homem
Espero que tenhamos algo perto dos 30 dias
Nah, eles não fazem nada. Já passou um mês e meio e não recebi nada do suporte depois de fazer o que queriam para a minha conta, são inúteis
Sim, é insano
Nem consigo ver o quadro para dizer aos meus amigos o que colocar por mim
A mesma coisa da última vez
20 dias depois e ainda não faço ideia de por que isto aconteceu
Isso é bom pelo menos
Quer dizer, mais 10 dias suponho
