Problemas de autoexclusión de cuenta en PrizePicks y ayuda de soporte
Resumen
Esta discusión destaca las preocupaciones actuales dentro de la comunidad de PrizePicks con respecto a la autoexclusión inesperada de cuentas. Los usuarios informan dificultades para acceder a sus cuentas sin notificación previa o confirmación por correo electrónico, lo que genera frustración con los tiempos de respuesta actuales del soporte. El hilo sirve como centro para que los miembros compartan sus experiencias y busquen información sobre posibles plazos de resolución para cuentas bloqueadas....
Nunca me autoexcluí ni recibí ningún correo electrónico sobre eso, y tengo varios mensajes de soporte diciendo que lo hice. ¿Qué está pasando?
Me pasa lo mismo, nunca hice eso.
Ninguno de los dos nos autoexcluimos, estábamos conectados y ahora no podemos entrar
Esa parte de la app solo la controlas tú. No tenemos control, así que fuiste tú o alguien con acceso a tu dispositivo/cuenta. No podemos hacer nada hasta que pase el tiempo.
¿Cuál es el tiempo mínimo?
¿Se supone que debo recibir un correo si me “autoexcluí”?
Nunca recibí nada si es así
Cero ayuda, lol. Solo quiero info y recibo respuestas automáticas porque probablemente ni ellos saben
Literal, es una locura
Solo quiero un plazo
Hablas con alguien y luego te salta un chat automático de otro. Gran soporte
Sí, ninguna ayuda
Enviado
Enviado
Me acaba de pasar esto y no hice nada, ayuda
¿averiguaste algo?
¿Alguien?
No recibí mis 10 de vuelta por el juego protegido
Gg
¿Dónde está el soporte, hermano?
Nadie puede ayudarnos, hermano, da las cuentas por perdidas
Ni podemos hacer nuevas por la información, lmao
Gran soporte, hombre
Ojalá pase algo cerca de los 30 días
Nah, no hacen nada. Ha pasado mes y medio y no he recibido nada del soporte después de hacer lo que pidieron, son inútiles
Sí, es una locura
Ni siquiera puedo ver el tablero para decirle a mis amigos qué poner por mí
Lo mismo de la última vez
20 días después y sigo sin saber por qué pasó esto
Eso es bueno al menos
Digo, 10 días más supongo
