Echo Community wechselt zu ModMail-Support
Zusammenfassung
Echo Community kündigt den Wechsel zum ModMail-Bot für Support-Anfragen nach Problemen mit dem Ticketsystem an. Dies ermöglicht Mitgliedern, das Team direkt für serverbezogene Hilfe zu kontaktieren, was die Reaktionszeit während der Systemupdates verbessert.
~~ Hallo liebe Community-Mitglieder,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten durch das kürzliche Update des Ticketsystems. Wir verstehen, dass viele von euch Unterstützung benötigen, und schätzen eure Geduld, während wir das System verbessern.
Gestern hat unser Team alternative Wege besprochen, wie Mitglieder uns kontaktieren können. Daher werden wir nun den @ModMail-Bot für Support-Anfragen nutzen.
Mit @ModMail könnt ihr unser Team direkt kontaktieren. Dieses System ermöglicht es euch, Fragen zu stellen oder Hilfe zu serverbezogenen Themen anzufordern.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure anhaltende Unterstützung unserer Community. 🤝Wenn ihr möchtet, kann ich auch Folgendes tun: ~~
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