Echo Community cambia a ModMail para soporte
Resumen
Echo Community anuncia el cambio al bot ModMail para gestionar solicitudes de soporte tras problemas recientes con el sistema de tickets. Este cambio permite a los miembros contactar al staff directamente para asistencia del server, mejorando la respuesta mientras el equipo actualiza el sistema.
~~ Hola miembros de nuestra comunidad,
Pedimos disculpas por las molestias causadas por la reciente actualización del sistema de tickets. Entendemos que muchos necesiten soporte y agradecemos su paciencia mientras mejoramos el sistema.
Ayer, nuestro equipo discutió formas alternativas para que los miembros nos contacten. Como resultado, usaremos el bot @ModMail para gestionar las solicitudes de soporte.
Con @ModMail, podrán contactar a nuestro staff directamente. Este sistema permite hacer preguntas o solicitar ayuda sobre temas relacionados con el server.
Gracias por su comprensión y apoyo continuo a nuestra comunidad. 🤝Si lo desean, también puedo hacer: ~~
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