Echo Community wechselt zu ModMail-Support
Zusammenfassung
Echo Community entschuldigt sich für die Probleme mit dem Ticketsystem und stellt auf den ModMail-Bot um. Mitglieder können das Team nun direkt kontaktieren, um Hilfe bei Serverfragen zu erhalten und die Reaktionszeiten zu verbessern.
Hallo liebe Community-Mitglieder,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten durch das kürzliche Update des Ticketsystems. Wir verstehen, dass viele von euch Unterstützung benötigen, und danken euch für eure Geduld, während wir das System verbessern.
Gestern hat unser Team alternative Wege besprochen, wie Mitglieder uns kontaktieren können. Daher werden wir nun den @ModMail-Bot für Supportanfragen nutzen.
Mit @ModMail könnt ihr unser Team direkt kontaktieren. Dieses System ermöglicht es euch, Fragen zu stellen oder Hilfe bei serverbezogenen Anliegen anzufordern.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure anhaltende Unterstützung unserer Community. 🤝Wenn ihr möchtet, kann ich auch Folgendes tun:
@📢 Ankündigungs-Ping
