Echo Community muda para suporte via ModMail
Resumo
A Echo Community pede desculpas pelos problemas recentes no sistema de tickets e anuncia a mudança para o bot ModMail. Os membros agora podem contatar a equipe diretamente para questões do servidor, visando melhorar o tempo de resposta.
Olá membros da nossa comunidade,
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado pela recente atualização do sistema de tickets. Entendemos que muitos de vocês precisam de suporte e agradecemos a paciência enquanto melhoramos o sistema.
Ontem, nossa equipe discutiu formas alternativas para os membros entrarem em contato conosco. Como resultado, usaremos o bot @ModMail para gerenciar solicitações de suporte.
Com o @ModMail, vocês poderão contatar nossa equipe diretamente para obter ajuda. Este sistema permite tirar dúvidas ou solicitar assistência sobre assuntos relacionados ao servidor.
Obrigado pela compreensão e pelo apoio contínuo à nossa comunidade. 🤝Se quiserem, também posso fazer:
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