Echo Community cambia a soporte con ModMail
Resumen
Echo Community se disculpa por los problemas recientes con el sistema de tickets y anuncia el cambio a ModMail para soporte. Los miembros ahora pueden contactar al staff directamente para consultas del servidor, mejorando los tiempos de respuesta.
Hola miembros de nuestra comunidad,
Pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes causados por la reciente actualización del sistema de tickets. Entendemos que muchos necesitan soporte y agradecemos su paciencia mientras mejoramos el sistema.
Ayer, nuestro equipo discutió formas alternativas para que los miembros nos contacten. Como resultado, usaremos el bot @ModMail para gestionar las solicitudes de soporte.
Con @ModMail, podrán contactar a nuestro equipo de staff directamente. Este sistema permite hacer preguntas o solicitar ayuda sobre temas relacionados con el servidor.
Gracias por su comprensión y apoyo continuo a nuestra comunidad. 🤝Si lo desean, también puedo hacer:
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