VIREXON ARK: Objetos Perdidos y Guía de Soporte
Resumen
Este anuncio detalla la política oficial para manejar la pérdida de objetos y criaturas en el servidor de ARK de VIREXON. Destaca la necesidad de proporcionar pruebas en video o capturas al reportar errores, meshing o fallos del servidor. Aunque el equipo intenta ayudar con problemas reales, la guía aclara que no se realizan rollbacks individuales y recomienda guardar los objetos valiosos con cuidado.
🔎 OBJETOS PERDIDOS, PRUEBAS Y REEMPLAZOS
ARK puede ser impredecible a veces y, lamentablemente, las cosas pueden salir mal.
Si pierdes una criatura, objeto u otro progreso debido a un posible problema del servidor o del juego, por favor proporciona pruebas siempre que sea posible.
📸 Las capturas de pantalla y los 🎥 videos ayudan al equipo a investigar qué sucedió.
Esto es especialmente importante para:
- Dinos u objetos perdidos
- Atravesar paredes (meshing) o quedar "ARK'd"
- Errores o fallos del servidor
- Reportes de jugadores
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🦕 COSAS DE ARK
Siempre intentaremos investigar los problemas reales del servidor, pero no podemos garantizar el reemplazo de cada pérdida.
Algunas pérdidas son simplemente causadas por errores normales de ARK, mecánicas o comportamientos inesperados.
⚠️ Nunca se realizarán rollbacks individuales de servidores.
Por favor, transporta y guarda las criaturas y objetos valiosos con cuidado siempre que sea posible.
🎫 Si crees que algo se perdió debido a un problema real del servidor, por favor abre un Ticket de Soporte con la mayor cantidad de información y pruebas posible.
