حظر وتعطيل حسابات PrizePicks
ملخص
يتناول هذا الإعلان المخاوف المتعلقة بحظر وتعطيل حسابات PrizePicks. يوضح أن المشرفين لا يملكون صلاحية الوصول إلى البيانات الخاصة ويقدم إرشادات حول كيفية التواصل مع الدعم الرسمي. يتم التأكيد على أهمية تقديم الوثائق الصحيحة وفهم سياسات المنصة.
مرت 72 ساعة، اضطررت لإرسال بريد إلكتروني إلى prizepicks لإثبات أنني أملك فعلياً البطاقة التي أستخدمها للسحب ولم أتلقَّ أي رد...
نفس الشيء، لا يساعدون، فقط يسرقونك
مرحباً المشرفون هنا لا يملكون صلاحية الوصول إلى الحسابات الفردية أو حالات التحقق، لذا لا يمكننا رؤية الحالة من جانبنا.
لأي شيء يتعلق بحظر الحساب أو التحقق من البطاقة/الهوية، أفضل خطوة هي التواصل مع دعم PrizePicks مباشرة:
– افتح الدعم المباشر عبر مركز المساعدة في التطبيق
– أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] متضمناً البريد الإلكتروني الذي استخدمته، واسم المستخدم الخاص بك، وذكر أنك أرسلت بالفعل وثائق البطاقة حتى يتمكنوا من العثور على التذكرة
في كل مرة أفتح فيها الدعم المباشر يقولون فقط إن حسابي محظور
هل يمكنك التقاط صورة للشاشة للرسالة من أجلي؟
Discord sent us an expired image link.
يبدو أن حسابك قد تم تعطيله بالكامل ولم يعد مسموحاً لك باستخدام تطبيق Prize Picks
بالإضافة إلى ذلك، تم حجز جميع الأموال الموجودة في الحساب
Discord sent us an expired image link.
لا يزال مسموحاً لك بالوصول إلى هذا الديسكورد، ولكن يرجى الحفاظ على الاحترام في المحادثات والتعليقات حول وضعك.
كيف ستفعلون ذلك إذا سمحتم لي بالسحب من الحساب…
آسف لا أفهم سؤالك، ظننت أنك لم تعد قادراً على السحب؟
قمت بعملية سحب وبعد أسبوع وضعوا حسابي قيد الانتظار. اضطررت للتحقق من البطاقة التي أستخدمها للسحب. انتظرت 72 ساعة وقاموا بحظر حسابي رغم أنني قدمت أدلة...
حسناً، إذن تمكنت من سحب أموالك ولكن تم حظرك بعد ذلك؟
نعم، مشرفو الديسكورد لا يملكون صلاحية الوصول إلى أي معلومات حول سبب حظرك، و PrizePicks لديها حرية التصرف في إخبار المستخدمين المحظورين بهذه المعلومات من عدمه.
للأسف، لا يمكن للدعم الرسمي أو المشرفين إعطاؤك هذه المعلومات.
لا أستطيع معرفة ذلك، ولكن في أسفل ذلك البريد الإلكتروني، إذا كان هناك خيار لاستئناف القرار، يمكنك تجربة ذلك الطريق.
نعم، لقد فعلت ذلك
هذا الاستئناف قد يستغرق ما يصل إلى 4 أسابيع
