Contas bloqueadas e desativadas no PrizePicks
Resumo
Este anúncio aborda preocupações sobre bloqueios e desativações no PrizePicks. Esclarece que os moderadores não têm acesso a dados privados e orienta sobre como contatar o suporte oficial. Destaca a importância de enviar a documentação correta e entender as políticas da plataforma.
Já se passaram 72 horas, tive que enviar um e-mail para o prizepicks para provar que tenho fisicamente o cartão que uso para sacar e nunca recebi uma resposta...
Igual, eles não ajudam, só te roubam
Ei Os mods aqui não têm acesso a contas individuais ou casos de verificação, então não podemos ver o status do nosso lado.
Para qualquer coisa envolvendo bloqueio de conta ou verificação de cartão/ID, o melhor é contatar o suporte do PrizePicks diretamente:
– Abra o suporte ao vivo através da Central de Ajuda no app
– Ou envie um e-mail para [email protected] incluindo o e-mail que você usou, seu nome de usuário e que você já enviou a documentação do cartão para que eles possam localizar o ticket
Toda vez que abro o suporte ao vivo, eles só dizem que minha conta está bloqueada
você poderia tirar um print da mensagem para mim?
Discord sent us an expired image link.
parece que sua conta foi completamente desativada e você não tem mais permissão para usar o app do Prize Picks
Além disso, todos os fundos na conta foram apreendidos
Discord sent us an expired image link.
Você ainda tem permissão para acessar este discord, mas por favor, mantenha as conversas e comentários sobre sua situação respeitosos.
Como vocês vão fazer isso se me deixaram sacar na conta…
Desculpe não estou entendendo sua pergunta, pensei que você não podia mais sacar ?
Eu fiz um saque e uma semana depois eles colocaram minha conta em espera. Tive que verificar meu cartão de saque. Esperei 72 horas e eles baniram minha conta, mas eu mostrei provas...
Ok, então você conseguiu sacar seu dinheiro mas depois foi banido?
Sim, os mods do discord não têm acesso a nenhuma informação sobre o porquê de você ter sido banido, e o PrizePicks tem a discrição de informar ou não isso aos usuários banidos.
Infelizmente, o suporte oficial ou os mods não podem te dar essa informação.
Não sei dizer, mas no final desse e-mail, se houver uma opção para recorrer da decisão, você pode tentar esse caminho.
Sim, eu fiz
esse recurso pode levar até 4 semanas
