PrizePicks Kontosperren und Deaktivierungen
Zusammenfassung
Diese Ankündigung behandelt Fragen zu Kontosperren und Deaktivierungen bei PrizePicks. Es wird klargestellt, dass Moderatoren keinen Zugriff auf private Kontodaten haben und wie man den offiziellen Support kontaktiert. Wichtig ist das Einreichen korrekter Dokumente und das Verständnis der Plattform-Richtlinien.
Es sind 72 Stunden vergangen, ich musste prizepicks eine E-Mail schreiben, um zu beweisen, dass ich die Karte, die ich für Auszahlungen nutze, physisch besitze, und ich habe nie eine Antwort erhalten...
Genauso, die helfen nicht, die zocken dich nur ab
Hey Die Mods hier haben keinen Zugriff auf individuelle Konten oder Verifizierungsfälle, daher können wir den Status von unserer Seite aus nicht sehen.
Bei allem, was eine Kontosperre oder Karten-/ID-Verifizierung betrifft, ist der beste Weg, den PrizePicks Support direkt zu kontaktieren:
– Öffne den Live-Support über das Hilfe-Center in der App
– Oder schreibe eine E-Mail an [email protected] und gib die verwendete E-Mail-Adresse, deinen Benutzernamen und den Hinweis an, dass du die Kartendokumente bereits gesendet hast, damit sie das Ticket finden können
Jedes Mal, wenn ich den Live-Support öffne, sagen sie nur, mein Konto sei gesperrt
könntest du mir einen Screenshot der Nachricht machen?
Discord sent us an expired image link.
es sieht so aus, als wäre dein Konto komplett deaktiviert worden und du darfst die Prize Picks App nicht mehr nutzen
Zusätzlich wurden alle Gelder auf dem Konto beschlagnahmt
Discord sent us an expired image link.
Du darfst weiterhin auf diesen Discord zugreifen, aber bitte bleib in Gesprächen und Kommentaren zu deiner Situation respektvoll.
Wie wollt ihr das machen, wenn ihr mich auf dem Konto auszahlen lasst…
Sorry ich verstehe deine Frage nicht, dachte du könntest nicht mehr auszahlen ?
Ich habe eine Auszahlung getätigt und eine Woche später haben sie mein Konto gesperrt. Ich musste meine Karte verifizieren, die ich für Auszahlungen nutze. Habe 72 Stunden gewartet und sie haben mein Konto gesperrt, obwohl ich Beweise gezeigt habe...
Ok, also konntest du dein Geld abheben, aber dann wurdest du gesperrt?
Ja, Discord-Mods haben keinen Zugriff auf Infos darüber, warum du gesperrt wurdest, und PrizePicks entscheidet selbst, ob sie gesperrten Nutzern diese Info mitteilen.
Leider können dir der offizielle Support oder Mods diese Information nicht geben.
Ich kann es nicht sagen, aber wenn es unten in der E-Mail eine Option gibt, die Entscheidung anzufechten, könntest du diesen Weg versuchen.
Ja, habe ich
diese Anfechtung kann bis zu 4 Wochen dauern
