Покупатель предупреждает о проблемах с обслуживанием в PC and Parts

Не покупайте в Pc and Parts

Я уже давно покупаю товары в PC and Parts и приобрёл там много компьютерных комплектующих и периферии для себя и своей семьи, но из-за одной мыши они потеряли клиента. Я купил две мыши, и мне сказали, что при проблемах их можно обменять в течение 3 дней. Одна была в порядке, а у другой был заметный ход до срабатывания и тугой, скрипучий левый переключатель.

Я связался с ними, и в WhatsApp мне ответили: «eza fi meshkle tekram 3aynak». Я проделал весь путь до магазина (живу в Бекаа), собираясь обменять мышь и купить у них стеклянный коврик для мыши. Но сотрудник сразу заявил, что с самого начала она работает нормально (smalla l testing), и явно не хотел её менять. К тому же он был крайне груб.

После споров и «проверки» сотрудник рядом взял мышь, заметил дефект и сказал, что нажатие ощущается тяжелее, чем у правой кнопки. Но, даже признав проблему, он всё равно отказал в обмене. Тогда зачем вообще предлагать обмен, если вы видите, что есть проблема, но всё равно не готовы заменить товар?

По поводу предыдущего заказа мне по электронной почте сообщили, что в пятницу SSD будет стоить 180 долларов. Я оформил заказ в понедельник, а некомпетентный сотрудник, подтверждавший его, всё продолжал считать SSD по цене 0 долларов, la7ata ba3d ma me7anne la fehem eno mesh 7eseb l SSD bel order, а потом позвонил и сказал, что теперь он стоит 220 долларов, но он посчитает мне его за 200. Это безумный скачок цены за 3 дня, но я не стал придавать этому значения из-за нынешней ситуации на рынке.

Если собираетесь покупать дорогое компьютерное оборудование, не покупайте его у них: сотрудники совершенно некомпетентны, а поддержка клиентов ужасная.
Автор публикации: /u/Salatet_Fattoush
Предупреждение о содержании: отсутствует